内容必须来自实际到店、购买或服务经历，不允许系统虚构。
Trust rule · v1.0
AI可以辅助表达，不能替人制造体验
地呱碰把“真实体验、AI草稿、用户确认、平台发布”拆成四个可检查步骤。任何一步缺失，都不应被称为真实用户内容。
AI只根据用户选择的要点整理文字、图片或视频草稿。
用户能够查看、修改、拒绝，并明确决定是否继续。
发布动作由用户本人或获得明确授权的运营人员完成。
不可跨越的边界
不编造、不代发
- 不根据门店预设内容冒充消费者体验；
- 不默认选择好评或过滤负面体验；
- 不在用户不知情时自动提交评价或内容；
- 不伪造到店、交易、播放、点赞或核销数据。
权益不得绑定指定好评
- 优惠可用于鼓励参与活动或反馈，但不能要求指定星级或正面措辞；
- 评价、领券和入会应为用户可理解的独立选择；
- 规则、有效期和使用限制必须在操作前展示；
- 目标平台规则严于本说明时，以平台规则为准。
上线前必须核验的产品控制
| 控制点 | 最低要求 | 验收证据 |
|---|---|---|
| 知情与授权 | 说明采集内容、用途、保存周期和发布去向 | 页面截图、授权记录、隐私说明版本 |
| 内容确认 | 发布前完整展示草稿，允许编辑、重生成和取消 | 操作录屏、测试用例 |
| 发布动作 | 不得绕过用户或平台授权自动提交 | 发布链路测试、平台授权记录 |
| 权益设置 | 不与指定好评、指定点赞或定向投票绑定 | 活动规则、门店培训记录 |
| 异常与投诉 | 提供删除、纠错、撤回和人工处理入口 | 工单记录、处理时限 |
门店执行清单
活动前
确认平台规则、页面文案、权益条件、隐私说明与员工培训。
活动中
随机抽查草稿与发布流程，记录异常，不诱导统一措辞。
活动后
复核投诉、撤回、内容准确性和数据口径，及时纠正。
依据与更新
评价与宣传
参考市场监管总局《网络反不正当竞争暂行规定》和《中华人民共和国广告法》；数据、效果和商业回报表述须有依据。
个人信息与人像
参考网信办《人脸识别技术应用安全管理办法》及《中华人民共和国个人信息保护法》；具体项目仍须结合处理目的、场景和当期要求复核。