FAQ
常见问题
覆盖门店 AI 拓客、代运营、支付核销与服务商合作等关键问题
碰一碰营销与选型
如何选择靠谱的碰一碰服务商？
应核验NFC兼容性、页面响应、用户授权、平台规则适配、数据口径、故障处理和售后时效。地呱碰支持NFC唤起小程序、评价与内容草稿辅助、团购核销和私域入口；是否适合应结合门店场景和试运行数据判断。可参考碰一碰营销系统选购与验收指南。
使用碰一碰营销能否保证提升平台排名？
不能保证。碰一碰只是降低顾客进入服务页面的操作成本，平台排名还受内容质量、真实互动、履约、门店评分和平台算法等因素影响。应使用触达率、完成率、核销率与复购等指标持续验证，不以承诺排名作为选型依据。
AI辅助评价是否合规？
AI只能帮助真实消费者整理基于本人体验的表达，用户应能查看、修改、拒绝并主动发布。不得编造体验、代替用户发布，也不得用红包或优惠券要求指定好评。具体以适用法律和目标平台当期规则为准，详见内容与评价合规说明。
门店 AI 拓客系统
顾客需要下载 App 吗？
不需要。顾客使用手机 NFC 碰一碰或扫码即可触发流程。
门店 AI 拓客系统能做哪些事？
可提供服务页面入口、基于真实体验的内容草稿辅助、团购与核销、私域入口和过程数据记录；实际能力以项目接入与验收范围为准。
支持哪些平台？
可按项目对接抖音、美团、大众点评、高德、微博、小红书、视频号、快手等渠道；实际可用能力以接口授权、平台当期规则和验收结果为准。
全域代运营与技术支持
你们能交付哪些代运营支持？
包含短视频拍摄剪辑、直播间搭建陪跑、达人探店撮合、POI 流量优化与内容分发等。
聚合支付与核销
多平台核销和对账怎么做？
通过已接入的平台或核销接口汇总订单、券码与核销记录，并按实际接入范围提供对账视图；具体刷新频率和可用字段以项目验收说明为准。
服务商合作
如何加入合作伙伴计划？
通过咨询合作提交联系方式，我们将根据区域与行业提供合作路径与权益说明。
